Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 03.09.2026
Bu gizlilik politikası, RAV BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("RAV", "biz") tarafından işletilen rav.com.tr web sitesi ve RAV tarafından yayınlanan mobil uygulamalar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla RAV BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
Adres: Zübeyde Hanım Mah. Kazım Karabekir Cad. No: 41/52 Altındağ, Ankara, Türkiye
E-posta: info@rav.com.tr
2. Topladığımız Veriler
- İletişim verileri: Bize e-posta veya form yoluyla ulaştığınızda paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği.
- Hesap verileri: Uygulamalarımızda hesap oluşturmanız hâlinde ad, e-posta adresi ve hesap tercihleri.
- Kullanım verileri: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığına dair teknik kayıtlar; IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim zamanları ve hata kayıtları.
- Ödeme verileri: Ücretli hizmetlerde ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
3. Verileri Kullanma Amaçlarımız
- Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek
- Taleplerinize ve destek başvurularınıza yanıt vermek
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve erişim yönetimi
- Güvenlik, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmetin sunulması için çalıştığımız altyapı, barındırma ve ödeme sağlayıcılarıyla, yalnızca gerekli ölçüde
- Yasal bir yükümlülük veya yetkili kurum talebi bulunduğunda
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Çerezler
Web sitemizde, sitenin çalışması için gerekli olan temel çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@rav.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza ulaştığını fark etmemiz hâlinde veri silinir.
10. Hesap ve Veri Silme Talebi
Uygulamalarımızda oluşturduğunuz hesabın ve hesaba bağlı verilerin silinmesini talep etmek için info@rav.com.tr adresine yazabilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından 30 gün içinde yerine getirilir.
11. Politikada Değişiklik
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir.
12. İletişim
RAV BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Zübeyde Hanım Mah. Kazım Karabekir Cad. No: 41/52 Altındağ, Ankara, Türkiye
E-posta: info@rav.com.tr
Telefon: +90 554 784 91 09